SAP Service Cloud

Empodere a sus equipos de servicio para aumentar la satisfacción del cliente e incrementar la eficiencia de los procesos con soporte omnicanal, una visión de 360 grados de los clientes y tickets inteligentes.

Reduzca la rotación de clientes y aumente la fidelidad con un servicio al cliente personalizado e impulse el crecimiento del negocio brindando excelencia en el servicio.

Beneficios

  • Canales de contacto digitales y tradicionales
  • Autoservicios para el cliente
  • Escritorio de agente
  • Identificación del cliente

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